QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
POLITIQUE DE LIVRAISON
Pour éviter l'utilisation de plastique ou de papier, votre commande sera emballée dans une pochette ou tote-bag en coton et votre reçu vous sera envoyé par email.
La livraison sera effectuée dans un délai de 2 à 4 jours à Dubaï.
Nos frais de livraison sont de 20 AED aux EAU.
Livraison gratuite au-delà de 250 AED de commande.
Le retrait en personne est disponible à Dubaï (contact par e-mail).
POLITIQUE DE RETOUR
Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Nous offrons des retours gratuits sous 7 jours à compter de votre date d'achat. Vous pouvez retourner votre produit pour du crédit en magasin, un produit différent ou une taille différente.
Veuillez noter que les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d'usure ou d'utilisation et que les articles doivent être retournés dans l'emballage d'origine.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre e-mail ou WhatsApp.
GUIDE DE LAVAGE
Lavez vos T-shirts et pulls en coton à la main ou utilisez le cycle délicat de votre machine à laver à l'eau froide (30°C ou moins).
Vous pouvez laisser vos T-shirts et Pulls sécher à plat ou les suspendre sur des cintres.
Nous vous conseillons de laver votre pochette ou tote-bag en coton à la main. Veuillez le repasser en maintenant une température moyenne.Ne soyez pas surpris si votre pochette ou tote-bag rétrécit légèrement lors du premier lavage. Il est fabriqué avec de l'amidon naturel de coton non transformé.
NOUS CONTACTER
Vous pouvez nous joindre par mail : blancdubai@gmail.com
Nous sommes également disponibles sur les messageries privées d'Instagram et de Facebook.
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Notre société est enregistrée au Département d'économie de Dubaï.
MÉTHODES DE PAIEMENT
Le paiement à la livraison est le seul mode de paiement disponible.
Notre société ne dispose pas de lecteur de carte de crédit.